Consultar Campos Personalizados - Chamados - TomTicket

Este método permite listar todos os campos personalizados de sua conta usados para chamados.

Endpoint

https://api.tomticket.com/v2.0/custom_field/ticket/list

Método HTTP

GET

Content Type

form-data

Autenticação

Authorization: Bearer {SEU-TOKEN-AQUI}

Retorno

Descrição do retorno em JSON.

Coluna	Descrição da Coluna	Tipo
`error`	Informa se ocorreu um erro na operação. Se o retorno for false, então significa que a operação ocorreu com sucesso e não ocorreram problemas. Caso o retorno seja true, ocorreu um erro e será necessário verificar o campo mensagem para identificar o problema.	`Boolean`
`message`	Detalhes da operação, caso tenha ocorrido ou não um problema.	`String`
`success`	Retorna `true` caso a operação tenha sido concluída com sucesso.	`Boolean`
`size`	Total de itens encontrados.	`Int`
`data`	Lista com os campos personalizados cadastrados.	`Array`
`data` `id`	Identificador do campo personalizado.	`String`
`data` `label`	Label de exibição do campo personalizado.	`String`
`data` `mandatory`	Informa se o campo personalizado é obrigatório.	`Boolean`
`data` `mask`	Retorna a máscara utilizada no campo, quando houver.	`String`
`data` `values`	Lista com os valores aceitos pelo campo personalizado.	`Array`
`data` `visible_to_customer`	Informa se o campo está disponível para visualização pelo cliente.	`Boolean`
`data` `type`	Informa o tipo do campo. Opções Disponíveis: 1 - Campo de Texto 2 - Área de Texto 3 - Caixa de Opções `(Input=Select, ComboBox)` 4 - Opções `(Input=Radio, Ragio Group)` 5 - Caixa de Verificação `(Checkbox)` 6 - Seleção Múltipla `(Listbox)`	`Boolean`
`data` `ticket`	Informa os atributos para situações de uso em chamado.	`Array`
`data` `ticket` `external`	Informa os atributos para situações de uso em chamados externos.	`Array`
`data` `ticket` `external` `open`	Informa se o campo é utilizado para abertura de chamado.	`Boolean`
`data` `ticket` `external` `close`	Informa se o campo é utilizado para encerramento de chamado.	`Boolean`
`data` `ticket` `external` `evaluation`	Informa se o campo é utilizado para avaliação de chamado.	`Boolean`
`data` `ticket` `internal`	Informa os atributos para situações de uso em chamados internos e escalonados.	`Array`
`data` `ticket` `internal` `open`	Informa se o campo é utilizado para abertura de chamado.	`Boolean`
`data` `ticket` `internal` `close`	Informa se o campo é utilizado para encerramento de chamado.	`Boolean`

Código de Retorno

Descrição do código HTTP de retorno.

Código	Descrição
200	Operação realizada com sucesso.
401	Token ou valores enviados não autorizados para uso.
403	Recurso não disponível.
404	Recurso não encontrado.

Disponibilidade

Recurso Premium Recurso Enterprise

Base de Conhecimento TomTicket

Consultar Campos Personalizados - Chamados