Antes de iniciar o uso do TomTicket é necessário realizar algumas configurações básicas:Criar Departamentos para agrupar os atendentes e categorias de mensagem: https://tomticket.tomticket.com/kb/departamentos/departamentosCriar Categorias, elas servem para que o cliente possa definir que tipo de problema ele está tendo: https://tomticket.tomticket.com/kb/categoria/categoriaCriar…