Toggle navigation
Configurações iniciais
Meu Suporte
Gestão
Dashboard Personalizada
Atendentes
Categoria
Campos Personalizados
Departamentos
Respostas Padrões
SLA
Configurações da Conta
Personalizar Chat
Importar Clientes
Status de Chamados
Templates de Email
Smart View
Lixeira
Rótulos
Relatórios
Clientes e Organizações
Chamados
Mural de Avisos
Base de Conhecimento
Integração
Atendimento Online (Chat)
Helpdesk
API
Versões
Perguntas Frequentes
Recursos
Painéis de Acesso
Outros
Seja bem vindo ao Suporte do TomTicket
Artigos Disponíveis
Situação do Chamado
Justificativa de SLA de Deadline Vencido
Cronômetro de Trabalho
Justificativa de SLA de Inicialização Vencida
Definição de Prioridade pelo Cliente
Ativar/Desativar envio de emails de notificação para o cliente
Agenda de Chamados
Personalizar Mensagem de Finalização de Chamados
Assinaturas de Chamados pelo Cliente
Aprovação de Chamados pelo Cliente
Chamados Recorrentes
Limpar Avaliação de Chamados após Reabertura
Apontamento de Horas Trabalhadas no chamado
Exibição de Campos Personalizados de Organização
Inicialização de Chamado
Aprovação de Chamados
Limite de Reabertura de Chamados
Modos de edição de Chamados
Exibição de Chamados Offline
Pesquisa de Satisfação Personalizada
Checklist de Tarefas
Ordenação de Chamados na Página Inicial
Escalonamento de Chamados
Inserir Comentário nos Chamados
Browse
Configurações iniciais
Meu Suporte
Gestão
Dashboard Personalizada
Atendentes
Categoria
Campos Personalizados
Departamentos
Respostas Padrões
SLA
Configurações da Conta
Personalizar Chat
Importar Clientes
Status de Chamados
Templates de Email
Smart View
Lixeira
Rótulos
Relatórios
Clientes e Organizações
Chamados
Mural de Avisos
Base de Conhecimento
Integração
Atendimento Online (Chat)
Helpdesk
API
Versões
Perguntas Frequentes
Recursos
Painéis de Acesso
Outros