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A utilização da API do WhatsApp Business atualmente só é permitida através de parceiros oficiais, por isso é necessário um parceiro oficial do WhatsApp que realize a intermediação dessa integração.Nós possuímos a integração com o Twilio, que é um parceiro…

Para quando já possui a sua conta no Twilio e agora deseja de fato utilizar a integração com o WhatsApp (ambiente de produção), a fim de fazer os atendimentos dentro do TomTicket, será necessário fazer a configuração dentro da sua…

Documento traduzido, fonte: https://support.twilio.com/hc/en-us/articles/223179348-Porting-a-Phone-Number-to-TwilioA portabilidade do seu número de telefone dos EUA é um processo de seis etapas que pode levar até quatro (4) semanas, dependendo do tipo de número que você está transferindo e do país em que o…

 Quando utilizamos o WhatsApp API e temos uma conversa aberta com um cliente através de um chamado no TomTicket, após 24 horas da última interação para interagir novamente com este cliente no chamado é preciso enviar mensagens através de uma…