Para remover anexos de chamados deve-se excluir o chamado de forma permanente.No momento que o chamado é excluído ele é movido para a Lixeira, os chamados ficam na Lixeira por 7 dias até serem excluídos automaticamente, após essa exclusão o…

 A função da lixeira é para verificar os chamados e atendimentos online que foram excluídos do sistema no período dos últimos 7 dias, e ainda tem a opção de restaurar estes chamados durante esse período. Após esse período não é…