A ativação/desativação de Organizações permite habilitar/desabilitar o acesso dos membros dessa organização ao painel do cliente, como também listar os membros na busca de clientes ao criar um chamado pelo painel do atendente.
Ativar/Desativar
- Acesse o Menu > Clientes e Organizações > Organizações (Também é possível buscar pela organização através do campo Pesquisar no menu);
- Localize a Organização desejada na listagem;
- Clique no botão Mais > SLA;
- Na opção 'Não permitir a criação de chamados', se marcada os clientes da organização podem acessar o painel do cliente, mas não podem criar novos chamados;
- Na opção 'Ativo' quando marcado os clientes da organização tem acesso ao painel do cliente, e quando desmarcada a opção o cliente não tem acesso mais ao painel, estando desativado do sistema.
