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Validação de endereço de email do cliente

No momento de cadastro de um cliente via Painel do Cliente ou aplicativo TomTicket: Meu Suporte ele deverá informar um endereço de email, por padrão este email não necessita ser confirmado pelo cliente, mas caso deseje que o cliente sempre confirme o endereço de email no momento do cadastro ou alteração do seu cadastro, deverá como Administrador realizar a configuração abaixo:

  1. Acesse o Painel Administrativo;
  2. Acesse o menu Gestão > Configurações da Conta;
  3. Acesse a guia Personalizar Help Desk;
  4. Marque a caixa Endereço de email do cliente deve ser validado na criação de conta e alteração de endereço de email para ativar a confirmação do email, desmarque a caixa para desativar a confirmação do email;
  5. Clique no botão Salvar Modificações.


No momento que o cliente realizar o cadastro/alteração do email, será enviado um email com um link que permitirá a validação deste novo endereço de email.



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