Atualizar Informações do Cliente

Recurso Premium Recurso Enterprise

Este método permite atualizar os dados de um cliente.

Endpoint

MétodoRotaContent-Type
POSThttps://api.tomticket.com/v2.0/customer/updateform-data

Autenticação

Este endpoint utiliza autenticação Bearer Token.

Authorization: Bearer SEU_TOKEN_AQUI

Caso ainda não possua um Token de Acesso, consulte o artigo Criação do Token de Acesso.

Parâmetros da requisição

Parâmetros da requisição - Atualizar Informações do Cliente

CampoTipoObrigatórioTamanho máximoDescrição
customer_idstringSim250Identificador interno do cliente para realizar a busca e atualização das informações. Pode ser o endereço de e-mail do cadastro ou o identificador interno utilizado.
customer_type_idstringNão1Tipo de identificador utilizado para localizar o cliente. Valores: I - Identificador interno; E - E-mail.
namestringNão250Nome do cliente.
emailstringNão250Endereço de e-mail do cliente. Caso preenchido, pode ser usado pelo cliente para acessar o Painel do Cliente.
phonestringNão20Número de telefone do cliente.
create_ticketsintegerNão-Permissão para criar chamados. Opções disponíveis: 1 - poderá criar chamados; 0 - criação de chamados desativada.
organization_idstringNão512Identificador da organização do cliente.
languagestringNão5Idioma do cliente ao acessar o Painel do Cliente. Valores disponíveis: pt-BR, es_ES e en-US.
portfolio_idstringNão512Identificador da carteira de clientes. Este recurso somente está disponível para contas Enterprise.
custom_field[id]stringNão1Campo personalizado para cadastro de cliente. O campo poderá ser obrigatório dependendo da configuração do cadastro do campo personalizado.
internal_idstringNão-Identificador interno do cliente. Só poderá ser informado se o customer_type_id informado for E (E-mail).
passwordstringNão250Cria a senha do cliente.

JSON de saída

JSON de saída - Atualizar Informações do Cliente

CampoTipoDescrição
errorbooleanInforma se ocorreu um erro na operação.
messagestringDetalhes da operação, caso tenha ocorrido ou não um problema.
successbooleanRetorna true caso a operação tenha sido concluída com sucesso.

Possíveis erros

Status HTTPMensagemQuando ocorre
200Operação realizada com sucesso.Quando a atualização é concluída com sucesso.
401Token ou valores enviados não autorizados para uso.Quando o token ou os valores enviados não são autorizados.
403Recurso não disponível.Quando o recurso não está disponível.
404Recurso não encontrado.Quando o recurso não é encontrado.


Qualquer propriedade enviada vazia será alterada no cadastro do cliente. Se uma propriedade não for enviada, ela não será modificada.

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