Consultar Horas Usadas em Contrato de Horas pelo Cliente

Recurso Premium Recurso Enterprise

Este método permite consultar o contrato de horas usadas vs horas contratadas pelo cliente durante o mês corrente.

Endpoint

MétodoRotaContent-Type
GEThttps://api.tomticket.com/v2.0/customer/hourcontractapplication/json

Autenticação

Este endpoint utiliza autenticação Bearer Token.

Authorization: Bearer SEU_TOKEN_AQUI

Caso ainda não possua um Token de Acesso, consulte o artigo Criação do Token de Acesso.

Parâmetros da requisição

Parâmetros da requisição - Consultar Horas Usadas em Contrato de Horas pelo Cliente

CampoTipoObrigatórioTamanho máximoDescrição
customer_idstringSim250Identificador interno do cliente para realizar a busca e atualização das informações. Pode ser o endereço de email do cadastro ou identificador interno utilizado.
customer_type_idstringNão1Tipo de identificador utilizado para localizar o cliente: I - Identificador interno; E - Email.

JSON de saída

JSON de saída - Consultar Horas Usadas em Contrato de Horas pelo Cliente

CampoTipoDescrição
errorbooleanInforma se ocorreu um erro na operação.
messagestringDetalhes da operação, caso tenha ocorrido ou não um problema.
successbooleanRetorna true caso a operação tenha sido concluída com sucesso.
periodstringAno e mês correspondente à pesquisa no formato YYYY-MM.
dataarrayLista com os contratos encontrados.
department_idstringIdentificador do departamento do contrato de horas.
category_idstringIdentificador da categoria do contrato de horas.
hoursarrayLista com as horas contratadas e horas usadas.
contractedintegerTotal de horas contratadas em minutos.
usedintegerTotal de horas usadas em minutos.

Possíveis erros

Status HTTPMensagemQuando ocorre
401Token ou valores enviados não autorizados para uso.Quando a autenticação ou os valores enviados não são autorizados.
403Recurso não disponível.Quando o recurso não está disponível.
404Recurso não encontrado.Quando o recurso não é encontrado.

Este artigo foi útil?  
Agradecemos sua avaliação.