Consultar Permissões de um Cliente

Este método permite consultar as permissões básicas de um cliente.

Endpoint

MétodoRotaContent-Type
GEThttps://api.tomticket.com/v2.0/customer/permissions/basicform-data

Autenticação

Este endpoint utiliza autenticação Bearer Token.

Authorization: Bearer SEU_TOKEN_AQUI

Caso ainda não possua um Token de Acesso, consulte o artigo Criação do Token de Acesso.

Parâmetros da requisição

Parâmetros da requisição - Consultar Permissões de um Cliente

CampoTipoObrigatórioTamanho máximoDescrição
customer_idstringSim250Identificador interno do cliente para realizar a busca e atualização das informações. Pode ser o endereço de e-mail do cadastro ou o identificador interno utilizado.
customer_type_idstringNão1Tipo de identificador utilizado para localizar o cliente. Valores: I - Identificador interno; E - E-mail.

JSON de saída

JSON de saída - Consultar Permissões de um Cliente

CampoTipoDescrição
errorbooleanInforma se ocorreu um erro na operação.
messagestringDetalhes da operação, caso tenha ocorrido ou não um problema.
successbooleanRetorna true caso a operação tenha sido concluída com sucesso.
existsbooleanRetorna true caso um cliente tenha sido encontrado.
dataarrayLista de permissões do cliente.
account_approvedbooleanRetorna true se o cadastro estiver aprovado.
allowed_create_ticketsbooleanRetorna true se o cliente possuir permissão para criar chamados. Se a organização matriz dele ou a organização na qual está vinculado não possuírem essa permissão, será exibido false.
monthly_ticket_quotaintegerCota mensal de chamados. Caso não tenha sido definida uma cota de chamados para o cliente, é verificada a cota da organização e, caso essa também esteja vazia, o valor é buscado na organização matriz. Se o retorno for NULL, o cliente não possui uma cota de chamados e pode abrir chamados de forma ilimitada.
email_validatedbooleanRetorna true se o endereço de e-mail estiver validado.

Possíveis erros

Status HTTPMensagemQuando ocorre
401Token ou valores enviados não autorizados para uso.Quando o token ou os valores enviados não são autorizados.
403Recurso não disponível.Quando o recurso não está disponível.
404Recurso não encontrado.Quando o recurso não é encontrado.

 


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