Permissão de Criação de Chamado para o Cliente

Este método permite definir se um cliente pode ou não criar chamados.


Endpoint

https://api.tomticket.com/v2.0/customer/permissions/create_ticket


Método HTTP

POST


Content Type

form-data


Autenticação

Authorization: Bearer {SEU-TOKEN-AQUI}


Parâmetros de Requisição

ChaveDescriçãoObrigatórioValor PadrãoTipoTamanho Máximo
customer_idIdentificador interno do cliente para realizar a busca e atualização das informações. Pode ser o endereço de email do cadastro ou identificador interno utilizado.
Sim-String250
configuration
Define se o cliente pode ou não criar chamados, sendo:
1 - Permite criar chamados
0 - Bloqueia a criação de chamados
Sim
-
Int
1
customer_type_id
Tipo de identificador utilizado para localizar o cliente, sendo:
I - Identificador interno
E - Email
Não
I
String
1

Retorno

Descrição do retorno em JSON.

ColunaDescrição da ColunaTipo
errorInforma se ocorreu um erro na operação. Se o retorno for false, então significa que a operação ocorreu com sucesso e não ocorreram problemas. Caso o retorno seja true, ocorreu um erro e será necessário verificar o campo mensagem para identificar o problema.Boolean
messageDetalhes da operação, caso tenha ocorrido ou não um problema.String
successRetorna true caso a operação tenha sido concluída com sucesso.Boolean

Código de Retorno

Descrição do código HTTP de retorno.

CódigoDescrição
200Operação realizada com sucesso.
401Token ou valores enviados não autorizados para uso.
403Recurso não disponível.
404Recurso não encontrado.

Disponibilidade

Recurso Premium Recurso Enterprise


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