Este método permite definir se um cliente pode ou não criar chamados.
Endpoint
https://api.tomticket.com/v2.0/customer/permissions/create_ticket
Método HTTP
POST
Content Type
form-data
Autenticação
Authorization: Bearer {SEU-TOKEN-AQUI}
Parâmetros de Requisição
| Chave | Descrição | Obrigatório | Valor Padrão | Tipo | Tamanho Máximo |
|---|---|---|---|---|---|
customer_id | Identificador interno do cliente para realizar a busca e atualização das informações. Pode ser o endereço de email do cadastro ou identificador interno utilizado. | Sim | - | String | 250 |
configuration | Define se o cliente pode ou não criar chamados, sendo:1 - Permite criar chamados0 - Bloqueia a criação de chamados | Sim | - | Int | 1 |
customer_type_id | Tipo de identificador utilizado para localizar o cliente, sendo:I - Identificador internoE - Email | Não | I | String | 1 |
Retorno
Descrição do retorno em JSON.
| Coluna | Descrição da Coluna | Tipo |
|---|---|---|
error | Informa se ocorreu um erro na operação. Se o retorno for false, então significa que a operação ocorreu com sucesso e não ocorreram problemas. Caso o retorno seja true, ocorreu um erro e será necessário verificar o campo mensagem para identificar o problema. | Boolean |
message | Detalhes da operação, caso tenha ocorrido ou não um problema. | String |
success | Retorna true caso a operação tenha sido concluída com sucesso. | Boolean |
Código de Retorno
Descrição do código HTTP de retorno.
| Código | Descrição |
|---|---|
| 200 | Operação realizada com sucesso. |
| 401 | Token ou valores enviados não autorizados para uso. |
| 403 | Recurso não disponível. |
| 404 | Recurso não encontrado. |
Disponibilidade
