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Formulário de Contato

 

O formulário de contato permite integrar de forma rápida e fácil a criação de chamados sem exigir um cadastro de cliente.
Essa integração irá identificar o cliente pelo endereço de email informado, localizar um cliente que já tenha esse email e usar ele. Caso não seja encontrado um cliente com esse email, um novo será criado.


Campos

Os campos padrões no formulário são:

  • Nome;
  • Email;
  • Telefone;
  • Tipo de Mensagem;
  • Assunto;
  • Mensagem.

Os campos personalizados para cadastro de cliente e chamado também serão exibidos.


Gerar Scripts de Integração

Para gerar o código do formulário acesse o painel administrativo:

  1. Clique no menu Integrar e Publicar;
  2. Escolha a opção Formulário de Contato;
  3. Defina o departamento que irá receber os chamados;
  4. Copie o código do iframe gerado.


Instalação do Script

O código do iframe gerado acima, deverá ser inserido no código fonte do seu site, exatamente no local que você deseja que apareça.


Exemplo:

<html>
<head>
</head>
<body>
...
<!-- Início do Script do iFrame-->
<!-- Colar Aqui -->
<!-- Fim do Script do iFrame-->
</body>
</html>


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