O gerente da organização tem permissões configuráveis para acessar os chamados de outros membros da organização.
Para criar um gerente é necessário seguir os seguintes passos:
- Acessar o menu Clientes e Organizações > Organizações;
- Entre no cadastro da organização que desejar e acesse a guia Gerentes;
- Nessa listagem serão exibidos os clientes já vinculados nessa organização, clique no botão + para adicionar um cliente como gerente.