Modo Web App para o Painel do Cliente

É possível criar um web app do Painel do Cliente, do qual este app poderá ser utilizado pelo cliente em Desktop (computador) e em Mobile (celular).

1. Habilitando o web app

Para habilitar o modo web app, acesse o menu Gestão> Configurações da conta> Configurar Painel de Help Desk.

Marque a opção "Habilitar modo Web App" e clique em Salvar Modificações.

Ao utilizar o modo web app, é importante adicionar nas configurações uma imagem de Favicon, que vai servir como logotipo do seu app.

⚠Importante: O uso dessa opção requer um favicon com dimensões maiores ou iguais a 192px X 192px.

Acesse o menu Gestão> Configurações da conta> Personalizar Interface Help Desk.

Após adicionar o favicon, role até o final da página e clique em Salvar Modificações.

Este recurso está disponível para navegadores como Chrome, Edge, Safari, e demais navegadores baseados em Chrome.

⚠Atenção: Não é possível realizar essa operação em navegador Mozilla Firefox.

Vamos ver agora como criar o web app:

Acesse por exemplo o navegador Chrome, e digite o endereço de acesso do Painel de Cliente de sua conta.
Após, clique no ícone junto a barra de endereço conforme vídeo a seguir.
Logo após feita essa operação abrirá o painel do cliente em modo web app.
Um ícone de atalho será adicionado à tela inicial do computador do seu cliente.
O mesmo processo pode ser realizado tanto via navegador em computador como em navegador via celular.

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