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Permitir emails em cópia na abertura de chamado para clientes

 

Para permitir que os clientes possam inserir um email em cópia no momento da criação de um chamado no painel do cliente, siga os passos abaixo:


  1. Acesse o Menu Gestão > Configurações da Conta;
  2. Clique no item Políticas de Chamados;
  3. Marque a opção Cliente poderá informar email de cópias ao criar um chamado;
  4. Clique no botão Salvar Modificações.


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