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Exibição de Registro de Acessos no Painel do Cliente

Por padrão o Painel do Cliente não irá exibir os registros de acessos realizados pelo cliente quando estiver acessando o painel.

Caso seja necessário ocultar/exibir os registros de acesso ao cliente, deverá realizar a seguinte configuração como administrador da conta:

  1. Acesse o Painel Administrativo;
  2. Clique no menu Gestão > Configurações da Conta;
  3. Acesse a guia Termos de Uso e Privacidade;
  4. Na área Acesso marque a opção Permitir ao cliente visualizar o registro de acessos realizados para permitir que o cliente consulte o registro completo de acessos que ele realizou ao Painel do Cliente, via API ou pelo app Meu Suporte, e desmarque para desativar a exibição dos registros;
  5. Clique em Salvar Modificações.


Importante: Essa opção não irá afetar a exibição do registro de acessos na criação do arquivo para download com dados pessoais do cliente.



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