Criação de Clientes

Para realizar a criação de um cliente via API no TomTicket.


Endpoint

https://api.tomticket.com/criar_cliente/{token}


Coluna
Descrição
tokenToken de acesso único e secreto para sua empresa. Clique aqui para ver como criar.


Método

POST

Content-Type

form-data


Parâmetros

Coluna
Descrição
Tipo
Tamanho Máximo
Parâmetros Obrigatórios
identificador
Identificador do cliente dentro do seu sistema.
String
250
nomeNome completo do cliente.String
250
Parâmetros Opcionais
emailEndereço de email do cliente.String
250
criarchamados
Define se o cliente poderá criar chamados.

true - Pode criar chamados (Padrão).
false - Criação de chamados bloqueada.

Boolean
-
telefoneNúmero de telefone do clienteString
20
id_organizacaoIdentificador da organização ao que o cliente pertence.

Veja como obter a lista de organizações: https://kb.tomticket.com/tomticket/api/listar-organizacoes
String
250
camposLista contendo campos personalizados (disponível na listagem de departamentos). 
O índice cada array será o identificador do campo. 
campos[id_do_campo] = valor
Exemplo: 

campos['abc01'] = 'Valor 01';
campos['abc02'] = 'Valor 02';

Array-
idioma
Idioma do cliente. Esse idioma será usado na exibição do painel do cliente.

Padrão: pt_BR
Opções: pt_BR, en_US, es_ES
String
5

portfolio_id
Identificador da carteira de clientes aonde o cliente deve ser vinculado.
Caso seja necessário remover o cliente, envie o parâmetro com o valor vazio.

Clique aqui para consultar os identificadores de carteiras de clientes.
Requer uma assinatura Enterprise para enviar este parâmetro.
String
-

Retorno

O retorno é feito no formato JSON.

Coluna
Descrição
Tipo
erroInforma se ocorreu um erro na operação. Se o retorno for false, então significa que a operação ocorreu com sucesso e não ocorreram problemas.
Caso o retorno seja true, ocorreu um erro e será necessário verificar o campo mensagem para identificar o problema.
Boolean
mensagemDetalhes da operação, caso tenha ocorrido ou não um problema.String



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