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Base de Conhecimento

Leitura de Artigos

Este método é utilizado para a leitura individual de artigos da base de conhecimento.Endpointhttps://api.tomticket.com/v2.0/kb/article/readMétodo HTTPGETContent-Typeform-dataAutenticaçãoA autenticação da versão 2.0 da API é feita por Bearer Token Authentication.Para realizar a autenticação, é necessário ter um Token de Acesso gerado.Inclusão do Token…

Listar Artigos

Permite listar os artigos cadastrados na Base de Conhecimento através da API do TomTicket.Endpointhttps://api.tomticket.com/v2.0/kb/article/listMétodoGETContent-Typeform-dataAutenticaçãoA autenticação da versão 2.0 da API é feita por Bearer Token Authentication.Para realizar a autenticação, é necessário ter um Token de Acesso gerado.Inclusão do Token nas…

Listar Categoria de Artigo

Este método permite listar todas as categorias de artigos da sua conta.Endpointhttps://api.tomticket.com/v2.0/kb/category/listMétodo HTTPGETContent Typeform-dataAutenticaçãoA autenticação da versão 2.0 da API é feita por Bearer Token Authentication.Para realizar a autenticação, é necessário ter um Token de Acesso gerado.Inclusão do Token nas…

Pesquisar Artigos da Base de Conhecimento

Este método permite pesquisar artigos existente em sua base de conhecimento.Endpointhttps://api.tomticket.com/v2.0/kb/searchMétodo HTTPGETContent Typeform-dataAutenticaçãoAuthorization: Bearer {SEU-TOKEN-AQUI}Parâmetros Query StringOs parâmetros Query String são enviadas diretamente na URL após o símbolo de "?" ao final do endpoint. Cada parâmetro e valor deve ser…