Atualizar Artigo

Este método permite atualizar, via API, um artigo da base de conhecimento.

Endpoint

MétodoRotaContent-Type
POSThttps://api.tomticket.com/v2.0/kb/article/updateform-data

Autenticação

Este endpoint utiliza autenticação Bearer Token.

Authorization: Bearer SEU_TOKEN_AQUI

Caso ainda não possua um Token de Acesso, consulte o artigo Criação do Token de Acesso.

Parâmetros da requisição

Parâmetros da requisição - Atualizar Artigo

CampoTipoObrigatórioTamanho máximoDescrição
article_idstringSim-Hash identificador do artigo que deseja editar.
titlestringNão-Novo título do artigo.
contentstringNão-Novo conteúdo do artigo em HTML. O texto será sanitizado, preservando apenas as tags já permitidas pelo projeto.
visibilitystringNão-Define quem pode visualizar o artigo. Valores permitidos: customers_and_agents, registered_customers_and_agents ou agents.
category_idstringNão-Novo hash identificador da categoria para onde deseja mover o artigo.
display_orderintegerNão-Nova ordem de exibição do artigo.
friendly_urlstringNão300Nova URL amigável do artigo.

JSON de saída

JSON de saída - Atualizar Artigo

CampoTipoDescrição
errorbooleanInforma se ocorreu um erro na operação.
messagestringDetalhes da operação, caso tenha ocorrido ou não um problema.
successbooleanInforma se tudo ocorreu com sucesso.

Possíveis erros

Status HTTPMensagemQuando ocorre
401Token ou valores enviados não autorizados para uso.Quando o token ou os valores enviados não são autorizados.
403Recurso não disponível.Quando o recurso não está disponível.
404Recurso não encontrado.Quando o recurso não é encontrado.

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