Para encerrar um status aberto num chamado via API no TomTicket.
Endpoint
https://api.tomticket.com/ticket/status/close/{token}| Coluna | Descrição |
| token | Token de acesso único e secreto para sua empresa. Clique aqui para ver como criar. |
Método
POST
Content-Type
Form-data
Parâmetros
| Coluna | Descrição | Tipo | Tamanho Máximo |
| Parâmetros Obrigatórios | |||
| ticket_id | Identificador do chamado. | String | 250 |
Retorno
O retorno é feito no formato JSON.
| Coluna | Descrição | Tipo |
| erro | Informa se ocorreu um erro na operação. Se o retorno for false, então significa que a operação ocorreu com sucesso e não ocorreram problemas. Caso o retorno seja true, ocorreu um erro e será necessário verificar o campo mensagem para identificar o problema. | Boolean |
| mensagem | Detalhes da operação, caso tenha ocorrido ou não um problema. | String |