Encerrar Status em Chamado

Para encerrar um status aberto num chamado via API no TomTicket.


Endpoint

https://api.tomticket.com/ticket/status/close/{token}


Coluna
Descrição
tokenToken de acesso único e secreto para sua empresa. Clique aqui para ver como criar.


Método

POST

Content-Type

Form-data


Parâmetros

Coluna
Descrição
Tipo
Tamanho Máximo
Parâmetros Obrigatórios
ticket_id
Identificador do chamado.
String
250

Retorno

O retorno é feito no formato JSON.

Coluna
Descrição
Tipo
erroInforma se ocorreu um erro na operação. Se o retorno for false, então significa que a operação ocorreu com sucesso e não ocorreram problemas.
Caso o retorno seja true, ocorreu um erro e será necessário verificar o campo mensagem para identificar o problema.
Boolean
mensagemDetalhes da operação, caso tenha ocorrido ou não um problema.String



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