Leitura de Artigos

Este método é utilizado para a leitura individual de artigos da base de conhecimento.

Endpoint

MétodoRotaContent-Type
GEThttps://api.tomticket.com/v2.0/kb/article/readform-data

Autenticação

Este endpoint utiliza autenticação Bearer Token.

Authorization: Bearer SEU_TOKEN_AQUI

Caso ainda não possua um Token de Acesso, consulte o artigo Criação do Token de Acesso.

Parâmetros da requisição

Parâmetros da requisição - Leitura de Artigos

CampoTipoObrigatórioTamanho máximoDescrição
article_idstringSim-O hash identificador do artigo desejado.

JSON de saída

JSON de saída - Leitura de Artigos

CampoTipoDescrição
errorbooleanInforma se ocorreu um erro na operação.
messagestringDetalhes da operação, caso tenha ocorrido ou não um problema.
successbooleanInformando se tudo ocorreu com sucesso.
dataobjectDetalhes do artigo retornado pela API.
idstringIdentificador do artigo.
titlestringTítulo do artigo.
urlstringUrl do artigo.
contentstringConteúdo do artigo.
categoryobjectCategoria do artigo.
idstringIdentificador da categoria.
namestringNome da categoria.
urlstringURL da categoria.
primaryobjectCategoria pai, se houver.
idstringIdentificador da categoria pai, se houver.
namestringNome da categoria pai.
urlstringURL da categoria pai.

Código de Retorno

CódigoDescrição
200Operação realizada com sucesso.
401Token ou valores enviados não autorizados para uso.
403Recurso não disponível.
404Recurso não encontrado.

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