Comentar Chamado

Comentar Chamado

Este método permite adicionar um comentário em um chamado.

Endpoint

Método	Rota	Content-Type
`POST`	`https://api.tomticket.com/v2.0/ticket/comment`	`form-data`

Este endpoint utiliza autenticação Bearer Token.

Authorization: Bearer SEU_TOKEN_AQUI

Caso ainda não possua um Token de Acesso, consulte o artigo Criação do Token de Acesso.

Campo	Tipo	Obrigatório	Tamanho máximo	Descrição
`ticket_id`	string	Sim	250	Identificador do chamado.
`comment`	string	Sim	512	Mensagem do comentário.
`attachment`	array	Não	-	Lista com todos os anexos do tipo FILES. O tamanho máximo da requisição com anexos é de 25 MB, com limite de até 25 anexos. Eles devem ser enviados como attachment[0] = FILE, attachment[1] = FILE, attachment[2] = FILE.

Campo	Tipo	Descrição
`error`	boolean	Informa se ocorreu um erro na operação. Se o retorno for false, a operação foi concluída com sucesso; se for true, ocorreu um erro.
`message`	string	Detalhes da operação, caso tenha ocorrido ou não um problema.
`success`	boolean	Retorna true caso a operação tenha sido concluída com sucesso.

Status HTTP	Mensagem	Quando ocorre
`401`	Token ou valores enviados não autorizados para uso.	Quando o token ou os valores enviados não são autorizados para uso.
`403`	Recurso não disponível.	Quando o recurso não está disponível.
`404`	Recurso não encontrado.	Quando o recurso não é encontrado.