Vincular Atendente em um Chamado

Este método permite vincular um atendente em um chamado. 

Endpoint

MétodoRotaContent-Type
POSThttps://api.tomticket.com/v2.0/ticket/operator/linkform-data

Autenticação

Este endpoint utiliza autenticação Bearer Token.

Authorization: Bearer SEU_TOKEN_AQUI

Caso ainda não possua um Token de Acesso, consulte o artigo Criação do Token de Acesso.

Parâmetros da requisição

Parâmetros da requisição - Vincular Atendente em um Chamado

CampoTipoObrigatórioTamanho máximoDescrição
ticket_idstringSim250Identificador do chamado.
operator_idstringSim250Identificador do atendente.

JSON de saída

JSON de saída - Vincular Atendente em um Chamado

CampoTipoDescrição
errorbooleanInforma se ocorreu um erro na operação. Se o retorno for false, significa que a operação ocorreu com sucesso e não houve problemas. Caso o retorno seja true, ocorreu um erro e será necessário verificar o campo message para identificar o problema.
messagestringDetalhes da operação, caso tenha ocorrido ou não um problema.
successbooleanRetorna true caso a operação tenha sido concluída com sucesso.

Possíveis erros

Status HTTPMensagemQuando ocorre
200Operação realizada com sucesso.Quando a vinculação é concluída com sucesso.
401Token ou valores enviados não autorizados para uso.Quando o token ou os valores enviados não estão autorizados.
403Recurso não disponível.Quando o recurso não está disponível.
404Recurso não encontrado.Quando o recurso não é encontrado.

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