Inicialização de Chamado

Após o atendente se vincular ao chamado é necessário que o atendente responda o chamado, pois caso o chamado esteja vinculado a conta do atendente e não for respondido ele ficará esperando por tempo indeterminado a resposta do atendente.

Como na imagem abaixo o chamado ficará com a situação deenquanto o chamado não for respondido.



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