Chamados criados por email por remetentes sem cadastro irão gerar um novo cadastro de cliente.
O novo cadastro de cliente não possui senha, necessitando que o cliente use a recuperação de senha para gerar uma nova senha.
Caso seja necessário notificar ao cliente sobre o cadastro realizado e também enviar um link para geração de uma senha, deve realizar os passos abaixo:
- Acesse o Painel Administrativo;
- No menu Gestão > Configurações da Conta acesse a guia Políticas de Chamados;
- Na área Chamados por Email marque a opção Enviar email com geração de senha e informação de acesso para clientes criados via email para ativar o email de notificação;
- Clique no botão Salvar Modificações.