Seja bem vindo ao Suporte do TomTicket

TomTicket ❱ GestãoConfigurações da Conta

Alteração de Email de Atendente

Por padrão os atendentes poderão alterar seu endereço de email, que é utilizado para login no TomTicket e recebimento de notificações.

Para desativar/ativar essa opção, realize os passos abaixo:

  1. No Painel Administrativo acesse o menu Gestão > Configurações da Conta > Segurança;
  2. Na área Cadastro de Atendentes, na opção Atendente pode alterar seu próprio email de login marque a opção para permitir que os atendentes realizem a alteração, e desmarque a opção para não permitir que os atendentes realizem a alteração do seu próprio email;
  3. Clique no botão Salvar Modificações.

Importante: Administradores de conta sempre poderão realizar a alteração do email, indiferente da configuração aplicada.



Este artigo foi útil?
Agradecemos sua avaliação.