O widget Lista de Chamados exibe uma tabela com chamados abertos de todos os tipos. Esta tabela está dividida nas seguintes guias:

• Novos Chamados: Novos chamados sem atendentes.
• Chamados Respondidos: Chamados vinculados ao atendente que foram respondidos pelo cliente.
• Novos Chamados Vinculados: Chamados vinculados ao atendente mas que não possuem respostas por ambas as partes.
• Abertos: Todos os chamados abertos do atendente.
• Abertos da Equipe: Todos os chamados abertos de atendentes. *Disponível apenas para administradores.
• Aguardando Ação da Equipe: Chamados vinculados aos atendentes que não possuem respostas por ambas as partes. *Disponível apenas para administradores.

Política de Atualização

É atualizado automaticamente quando um novo chamado é criado, respondido ou finalizado.