É possível exibir aos clientes os chamados agendados dele no Painel do Cliente, onde será demonstrado em uma lista lateral a agenda de chamados que este cliente possui.

1. Habilitando a exibição

Para habilitar essa exibição acesse o menu Gestão> Configurações da Conta> Configuração Painel de Help Desk.

Marque a opção "Exibir chamados agendados" e clique em Salvar Modificações.

2. Visualizando os chamados agendados no Painel do Cliente

No painel dos seus clientes, ficará uma coluna de Agendamentos onde ele pode rapidamente consultar os chamados agendados.

Nesta listagem de chamados agendados, serão exibidos os chamados de data igual ou maior que agora.

Para chamados que a tem Data de Agendamento da qual já passou da data, podem ser consultados pelo menu superior em Meu Calendário, conforme demonstrado na imagem a seguir.

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