😎 Agora é possível que gerentes de departamento tenham acesso a Dashboard Personalizada, com informações de chamados e atendimento online dos departamentos em que são gerentes, para que assim possam acompanhar os atendimentos realizados pelos atendentes do seu departamento.
Ativando o recurso
Para ativar a opção de Dashboard Personalizada para Gerentes de Departamento acesse:
- Menu Gestão
- Configurações da Conta
- Dados da Empresa
- Configurações Gerais da Conta
- Marque Disponível para visualização de Gerente de Departamentos
- Salvar Alterações
Observação: No campo Dashboard deve estar selecionado Personalizada
Observação: Após ativar o recurso, os atendentes gerentes devem fazer logoff e acessar o sistema novamente.
Verificando a Dashboard Personalizada
O Gerente de Departamento terá acesso a mesma Dashboard do Administrador, porém com as informações dos atendimentos do seu departamento.
