Ao tentar inserir o painel do cliente ou chat usando um iframe será exibida a mensagem que não é possível carregar a página.
Isso ocorre pois não é permitido carregar painel do cliente, painel do atendente ou chat em iframe. Esse bloqueio tem como finalidade evitar ataques do tipo clickjacking.
Para contornar isso os painéis devem ser abertos diretamente numa aba no navegador.