Com o uso de subdomínios sua empresa poderá redirecionar seus clientes diretamente para o painel de help desk sem necessitar acessar o domínio tomticket.com.
Para solicitar a configuração de domínio será necessário realizar a solicitação através do painel de suporte (menu Contatar Suporte), Suporte > Tipo de Mensagem: Subdomínio Personalizado.

Durante a solicitação você deverá informar qual será o subdomínio que deseja utilizar.

Nossa equipe de suporte irá solicitar que você realize algumas configurações em seu servidor, após essas configurações serem realizadas o processo leva cerca de 2 dias úteis, pois iremos gerar um certificado SSL para o seu subdomínio.

Este recurso está disponível apenas para assinantes Premium e Enterprise.

Caso a assinatura Premium ou Enterprise seja interrompida o subdomínio não será mais acessível.