Se você utiliza o recurso de chamados por email e deseja que certos emails não criem chamados no sistema, é possível definir uma lista de emails que serão restritos da criação de chamados.

Siga os passos abaixo para configurar.

1. Gestão;
2. Configurações da Conta;
3. Blacklist;
4. No campo Adicionar Email, digite o email desejado e depois clique em Adicionar.