A configuração de domínios de email por Organização, permite definir domínios de email que são permitidos para a criação de chamados por email para clientes não cadastrados.

Quando um cliente não cadastrado tentar realizar a abertura de um chamado por email, o mesmo será cadastrado automaticamente como cliente, e também será vinculado na Organização que possui este domínio vinculado.

Configurar um Domínio

Para configurar um domínio para uma organização, realize os passos abaixo:

1. Acesse o menu Clientes e Organizações > Organizações;
2. Na lista localize a Organização desejada;
3. Clique no botão Mais > Domínios de Email;
4. No cadastro de Domínios, no campo Domínio, digite o domínio exatamente como é enviado pelo email do cliente;
5. Clique no botão Adicionar.